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　　占有关数据显示，中国目前年收入超过500万元国民币的富豪已经超过600万人 lv官方網，其中年收入超过1亿元的超级富豪已经超过7万人。他们每年的平均花费都在15万元以上，亿万富翁的平均消费超过26万元。那么，他们的钱都花到哪儿去了？他们在便宜的日用品上花那么多钱吗？我想：不。他们的钱大多都花在了高端产品上。

　　趋势八：靠浸透率活命的时代逐步停止，虔诚度时期正在到来。

　　从目前多领域的成功品牌的发展过程上来看，这个结论确实存在。那些品牌的成功还真不是光靠进步的技术，而是在绝对成熟的技术水平上，更多采取感性营销。比如：注重产品的外观设计、人性化服务等。

　　趋势一：“小资群体”形陈规模，正在引领一个新的消费时代。

　　在理性消费时代，顾客的快活体验就是影响他们购买决议的重要因素。谁在顾客体验上驯服了他们，谁就会博得未来。天然肌理的胜利案例就充分辩明这一点。这也是为什么SONY、苹果、宝洁、耐克、中国挪动、中国联通等海内外至公司、大品牌纷纭兴修体验店的起因所在。因为，市场上向来都是“认知”说了算，而不是“本相”说了算。从前如斯，现在如此，未来更是如此。

　　如今被众人敬慕的苹果就是典范的案例 lv官方網。苹果公司自从成立以来，素来没有追随过市场上的“老大”，老是依照自己的理念设计产品。它所开发的iPod、iPhone、iPad和iMac、Macbook等几乎所有产品，都在产品的设计上狠下功夫，形成鲜亮的视觉个性，让消费者产生一种“爱不释手”的感到。然而，出乎我们预感的是，这种感觉却让苹果席卷全球，一举成为全球最具价值的品牌。如今，苹果的市值排名全球第一，相称于“微软+谷歌”，成为全球新经济时代的偶像级品牌。

　　因此，因为这些种种不同凡响的消费特征，我们不得不得出这样一个论断：80后必将从“思维新秀”转向“消费新秀”，将深入影响和改变整个社会的生活状态和消费结构。

　　提起“格力”，估量每个消费者都会想到空调，格力多年来始终不渝地保持单一化的品牌经营策略，经由多年经营，格力空调在技术当先和市场占领率两方面都高居国内同行业榜首。我们看到2010年格力的财务报表和海尔的财务报表。从营业额的角度看，虽然格力不迭海尔，但从利润的角度看，格力的净利润远远高于海尔，成为中国度电行业最会赚钱的品牌。

　　然而，当我们看到高端产品蓬勃发展的同时，另外一番气象也不容疏忽，那就是低端产品依然连续发展。2011年“五一”劳动节，昆明一家大型超市举行“蔬菜展销节”，小白菜0.50元/公斤，韭菜0.70元/公斤，较平时每公斤便宜2―3角，引来大批市民排队抢购，有人竟一排半个多小时。这不是简单的“贪图廉价”的偶尔行动，而是社会饥寒层对低端产品的急切需要。

　　再看看服装行业。以前，中国人的服装就分三大类：商务装、休闲装和运动装。

　　通过这两组数据和预测，我们有理由信任，中国社会已经形成了“小资群体”，而且以惊人的速度递增。

　　这里需要定义什么是“四线市场”。严厉意思上来讲，这不是行政级别的划分，而是消费能力的划分。四线市场个别指经济发达地区的县级市或欠发达地区的地级市。笔者观察到，未来这个层面的城市将成为主流市场最强有力的推动者。

　　2010年，一个源自法国的护肤品牌自然机理（ORGNITU）中文网上商城引起了业界的普遍关注。该品牌虽然在国外已经建立了成熟的品牌信用，但在中国才刚起步。此次进军中国市场，他们就采用了网络直销的方式，在上市短短的一个月时间发明了令人感慨的成就。

　　2012年，对多数中国企业而言，不太好过的一年。无论是市场问题，还是治理问题，无论是投资问题，还是融资问题，多数企业都面临着前所未有的压力和挑衅，未来到底何去何从已经成为不得不思考的中心问题。

　　随同着这些互联网电视平台的初步建设完成，各大电视品牌开端发力。比如：三星日前宣告，与谷歌推出GoogleTV电视产品的会谈已进入最后阶段；苹果将推出由GuilhermeM.Schasiepen设计的苹果电视，据设计者称，这款苹果电视与市道上的电视机有着较大的不同，它是一款互动电视机。比拟国外着名品牌高调进军互联网电视领域，近期的国内电视出产厂商略显低调。不过，在此之前，创维、海信、长虹等国内电视行业的一线品牌也接踵发布将推出智能电视，并主打“云”概念。

　　酷爱购物却勤于逛街，也是80后的一大特点。因此，多数80后将大量的精力和财力投入到网络上，网上购物日渐成为80后的主要购物方式。据淘宝网剖析，未来随着这一人群的成长，他们将成为网络消费的主体气力，对整个社会的消费模式将产生深刻影响。

　　定位之父艾尔?里斯给出了答案，即：美国品牌更多趋于“专业化”经营，而日本品牌更多趋于“多元化”经营。

　　那么，做作机理在网上到底做了什么？为何引起这么好的销售结果？我想，其精准的用户休会模式和优质的售后服务系统是咱们值得学习和鉴戒的模范。比方：选购流程跟付款方式设计更加人道化。天然机理不同于其它网站的一大特色是，网站流程尽可能简略快捷，让客户不需破费太多时光和精神在各种材料的填写上，付款方法给客户多种抉择，倡导货到付款，进步客户的便利性并增添购物的保险感。另外，网站客服职员更具专业素质，岂但可能耐烦为客户解决购置流程中的问题，还能供给一些专业的选购看法，教学一些合适的美容技能。别小看这些一个又一个的小细节，这都能成为增值服务而提高客户的幸福感。

　　因此，我们未来的营销机会应当在市场的两端，而不在旁边，我们要么“高深谷鼎峙”（进入高端市场），要么“深深海底行”（进入低端市场），高不成低不就的产品策略将可能会陷入窘境。

　　当一个行业处于发展初期时，我们常用的营销手腕就是“铺货+广告”，是典型的做“渗透率”的做法。但是，你所处的这个行业趋于成熟的时候，这种简单、粗放的营销模式会失灵，需要我们与消费者的心灵进行深档次的对话，那就是：忠诚度。而在这一点，我们的多数中国企业就会显得很稚嫩，根本不理解如何拉拢消费者的“芳心”。

　　机会不同，游戏规矩也变化了。市场处于培养期的时候，尤其竞争不剧烈的时候，多元化可能占点优势，而市场趋于成熟，竞争走向白热化的时候，只能实现专业化才干生存。走多元化，适度追求“大而全”的品牌只有绝路一条。

　　另外，更加值得一提的是80后的“提前消费”意识。他们是敢于“花来日的钱，圆今天的梦”的人群。存钱，对他们来讲无关紧要的事件，有钱就要花，在他们的意识里，“圆梦”比“节省”更主要。正因为这样，他们经常被人们成为“月光族”。

　　大家想想：宝马为什么由于一点小小的平安隐患而召回汽车，我们的本土汽车莫非就不隐患吗？宜家为什么在产品上写“请坐下来感触一下宜家的产品带给你的舒服吧”，而我们的家具店却常写“珍贵物品，请勿触摸”？肯德基为什么不驱逐不买食物的顾客，而我们的快餐店就不容许让人在自己的店里坐一会儿？难道这一切都不能阐明问题吗？

　　说起乳制品，不得不承认伊利和蒙牛是这个行业的推动者。自从蒙牛出了“特仑苏”，中国乳业就有了“高端奶”（新品类）；自从伊利出了“养分舒化奶”，中国乳业就有了“低乳糖奶”（新品类）；自从蒙牛出了“真果粒”，中国乳业就有了“果粒乳饮料”（新品类）；自从伊利出了“金典”，中国乳业就产生了“有机奶”（新品类）。这就是典型的品类分化。

　　那么，这些信息到底告知我们什么呢？只有一句话：新媒体时代到来了。笔者固然对这种“大融合”报以猜忌立场，但不得不否认互联网和物联网正在颠覆我们的生涯方式，正在转变全部世界。

　　趋势三：消费者购物决策越来越感性化，快乐体验成为必定因素。

　　因此，我们必需要认识到市场驱动因素的悄悄变更，必须对产品的设计引起高度重视，以“感性”驱动“理性”，以“愉悦”驱动“功效”。

　　趋势九：新媒体颠覆传统，三网合一成为大势所趋。

　　那么，富豪们在国外给我们中国人“抹黑”还算是小事，真正推动高端市场发展的另外一批人群则是“未富先奢”的中产阶层。我们以智能手机为例。

　　再说，从他们的消费特点上看，他们与70后和60后有着较大的差异，真可谓“敢做敢为”。80后这一代，寻求多变、刺激、新鲜的生活方式，不乐意拘泥于教条、固化和墨守成规。他们崇尚品德生活，对各类名牌产品一五一十，即便自己还不是富翁，却以“卖肾”精力去花费LV、GUCCI、PRADA、D&G等奢靡品；即便不需要，也到手里拿着iPhone、iPad或Macbook；即使受到本身收入限度，买不起这些昂贵的产品，也不会把本人搞得那么寒碜，想尽一切措施与“土”字划清界线。

　　因此，笔者由衷地告诉我们的企业家朋友：一定要抑制自己的贪心，必定要遵守一个品类和一个奇特的价值，成为一个“小而专”的品牌，终极去代表一个品类，代表一种价值。当你像“格力”一样代表空调，当你像“美赞臣”一样代表“益智”的时候，我敢保证，你成功的时候就要到了；如果你走的是相反的路线，用一个品牌覆盖所有产品，给所有人提供服务，试图做“大而全”的品牌，我也敢保障，你离不幸已经不远了。

　　懂得通信技术的人士都会清楚，手机最领先的技术并没有被控制在苹果，甚至没有在诺基亚，而在爱立信。爱立信就像是电脑领域的奔跑，诸多尖端技术都是从爱立信研发出来的。然而，家喻户晓的是，爱立信并没有像苹果那样横扫全球，成为世人仰慕的品牌。这是为什么呢？这一事实确实值得我们沉思。

　　IPTV、互动电视、手机视频、微博……

　　当初，不仅在手机领域涌现这种高端化趋势，在汽车、家电、家具、服装、日用品，乃至茶叶、牛奶、矿泉水、果汁饮料、酱油和醋等很多行业都呈现了高端产品。那些高端产品凭借着“身份”、“地位”、“自然”、“有机”等各种旗帜胡作非为地渗入渗出到居民消费，已经构成难以拦阻的发展趋势。笔者以为，这一趋势未来会更加凸显而迅猛。

　　我们看看中国奶粉领域的两个国际品牌案例。雀巢，曾经是中国奶粉领域的“老大”品牌，尤其在国际品牌领域位于绝对的引导地位。但是，如今的雀巢已经在中国奶粉行业里失去昔日的光辉，甚至前10名都难以排名。相比之下，来自美国的美赞臣却桂林一枝，始终在高端婴儿奶粉领域位居领先地位。那么，同样是来自国外的两大品牌，结果为什么会截然不同呢？主要问题还是存在于多元化与专业化上。雀巢在奶粉领域几乎覆盖了所有的品类和所有的价位，甚至连与奶粉相近的豆奶粉都做。然而，这种“全面开花”的策略并没有给雀巢带来决定性的成功，自从2005年“碘超标”事件之后，销量一泻千里，至今已经7年之久，仍不乐观。难道，中国人真的记住“碘超标”不放吗？相对不是，要害问题是雀巢延伸过度，在消费者心目中难以代表一个稳固而独特的价值。相比之下，美赞臣就不同了，它进来中国后，一直锁定高端婴儿奶粉，雷打不动，而且品牌定位始终强调“益智”，从未改变，这一“聚焦”策略让美赞臣最终尝到了甜头。从营业额的角度看，今天的美赞臣虽然不及多美滋和伊利，但利润总额远远高于多美滋和伊利，成为中国奶粉行业最会赚钱的品牌。

　　好，我们再看看两个本土品牌的案例。

　　趋势四：品类分化加速，产品翻新成为营销主流。

　　那么，四线市场的发展能源来自于什么处所呢？笔者认为，这应该归功于政策消费、饥饿消费和体面消费。政策消费与国家的各种补助政策非亲非故；饥饿消费与零售业态的纵向渗透息息相关；而面子消费则跟四线市场消费人群的“羊群心态”息息相关。各种补贴政策让本来不盘算花钱的人花大钱，买一些原来不怎么需要的东西，这一点在欠发达地区的县级市尤为凸起；零售业态的一直渗透，让四线市场的消费者更加方便地购买到自己想买的东西，这一点激发了不少有钱人的购物激情；而“好面子”、“随声附和”的羊群心态却产生攀比效应，“让街坊有的东西我必须要有”，这更是四线市场蓬勃发展的根本动力。因此，在未来的几年之内，四线市场必将会浮现出快速发展，成为主流市场的推动者，进而带动更加辽阔的乡村市场。

　　另外，据《2011中国城市发展呈文》显示：2009年城市中等收入阶层规模已达2.3亿人,占城市人口的37%左右。该讲演猜测，从2010年到2025年，我国城市中等收入阶层规模将以每年2.3%的速度扩展，到2020年将靠近47%左右，在2023年前后可能要打破50%，在2019年城市中等收入阶层的比重可能首次超过城市中低收入阶层的比重，即所谓“中间大，两头小”的“橄榄形”社会构造将首次出现。

　　《第一财经周刊》的调研也有力的支持了笔者的观点。该周刊曾经取舍江苏、浙江、山东、河北以及广东等省份的相干地县级城市做品牌调研。在品类方面，选取了电子消费品、家用电器、日用消费品、汽车、电动车等。收拾考察成果时发明：在很多方面，这些城市已经与一、二线城市基本同步。这里的消费者同样更青眼SONY、三星这些主流消费电子品牌的产品，西门子、夏普的家电产品也正在失掉市场，苹果的产品在这里同样存在与众不同的魅力，宝洁、可口可乐、联想的产品在当地也占领着主流的市场地位，街上跑得最多的，也同样是民众和丰田品牌的畅销车型。