通过转账、取现、刷卡消费等方式被“盗” 银行认为客户未妥善保管密码
本报讯(记者练情情 通信员越法宣) 彭小姐辛劳攒下一笔购房款,却在交付前夜,被陆续通过转账、取现、刷卡消费等方法“盗”走。彭小姐称其银行卡一直携带在身,从未丧失lv新款3折賣。于是gucci2012女王新款目錄,彭小姐将中国工商银行广州建设六马路支行告上法庭。此案昨日在越秀区法院休庭审理。
卡被盗刷客户告银行
彭小姐诉称,2010年12月27日,在中国工商银行的建设六马路支行,她被告诉有种VIP账户卡,一次性可交易金额较大gucci官方網。斟酌到便利支付房款,彭小姐便创办了一张“理财金账户”银行卡,开户时即请求存款5万元以上。截至2011年2月27日,彭小姐卡内余额约为34万余元。
2011年3月2日上午,彭小姐从香港罗湖口岸过关,筹备前往深圳办理购房手续。她平时有睡前关手机的习惯,她在前往售楼部出租车上翻开手机,发现大批提醒取款、转账的银行短信汹涌而来。
收到短信后,彭小姐下了出租车就立刻在售楼部查账,发明余额仅剩14万余元,于是即时掏出这笔现金lv2012官方grazes新款目錄,并在售楼部工作职员陪伴下报警。
彭小姐认为银行作为经营存、贷款等业务的专业金融机构,负有保障储户存、取款保险的任务,现因被告疏于治理,导致被告的账户信息跟存款被盗取,应负全体赔付义务。
银行:任何操作都需密码
庭审时lv2012女王新款目錄,彭小姐表现,自开户以来,该银行卡始终亲身携带,素来未交由任何人应用、保管,也从未泄漏过密码,“尤其最后一笔5万多元的消费产生在香港,当时我人已经在深圳罗湖了”。她认为,很可能存在一张复制的“伪卡”,盗取其账户金额。
据庭审证据显示,彭小姐的“理财金账户”银行卡在3月1日22:38至越日中午11:38许,累计在澳门、香港、珠海等地交易20笔,其中包含1次花费、3次转账、16次取现,共计金额为192378.07元。
被诉银行辩称,因为“理财金账户”是面向优质客户的VIP卡,属于借记卡而非个别的信誉卡,无论进行任何操作都需凭密码进行,因而以为彭小姐“不妥当保存密码”。
银行认为,所有交易的时间、地点都是“公道”的,不存在“统一时光跨地有多少笔交易”的异样情形,亦没有超越转账和取现的限额。每一笔消费都有短信提示,原告没有及时解冻账户,导致丧失扩展,应担责。是否有人盗刷彭小姐的卡,银行认为需等候公安机关侦察成果。
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